УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Соглашаясь на пошив одежды в ателье «Искусство одежды» (далее - Исполнитель), Заказчик автоматически принимает Правила приведенные ниже. Просьба ознакомиться с ними до подписания бланка заказа до начала работ по пошиву изделия.
ПРАВИЛА РАБОТЫ АТЕЛЬЕ И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ
1. Первый Визит
Режим работы ателье устанавливается руководством ателье в зависимости от сезона. Заказчик может посетить Ателье в любой удобный для него день и момент,
в рамках рабочего времени. Желательно осуществлять предварительную запись. В рамках первого визита Заказчик должен изложить суть обращения: рассказать,
какая именно услуга востребована: пошив, ремонт или подгонка одежды.
Совместно с Мастером и Конструктором утверждается модель (эскиз) изделия, на основании которого будет произведен расчет стоимости пошива и примерный расход материалов и фурнитуры.
2. Расчет стоимости
После того, как Заказчик вместе с Мастером оговорит нюансы заказа, Конструктор ателье назначает стоимость работ. Стоимость пошива определяется согласно
утвержденному Исполнителем прайс-листу и может изменяться в зависимости от модели изделия, наличия усложняющих элементов, используемого материала, а
так же сроков пошива и в зависимости от сезонной нагрузки. Прайс-лист услуг по пошиву одежды является открытой информацией и размещен на стенде в Ателье,
а так же в сети Интернет на сайте www.atelier21.ru
Расходные материалы (фурнитура), относящиеся к технологическим (клеевая, плечевые накладки, долевики, нитки, отделочные канты (представленные в ассортименте в ателье) бейки, резинка (не декоративная), ригелин (до 10см шириной) бретели силиконовые, бегунки (за исключением именных и декоративных), регулировочные кольца, Чашечки (без PUSH UP), косточки для бюстгалтера и корсета, заглушки на косточки для корсета, крючки ( не декоративные), шнурки (не декоративные) идут как прикладные материалы и входят в стоимость пошива Изделия.
Расходные материалы (фурнитура) не относящаяся к технологическим (молнии, пуговицы, кнопки, люверсы, декоративные ленты, бахрома, аппликации, броши,
стразы, бисер, декоративные клепки и тд) необходимые для декорирования заказа, оплачиваются Заказчиком отдельно. Количество, вид и стоимость фурнитуры
согласовывается с заказчиком во время принятия заказа и вносится в Бланк Заказа.
3. Оформление Заказа
Если заказчик согласен со стоимостью работы по его заказу, то Конструктор приступает к процедуре оформления заказа, оформляет бланк. В бланке заказа Конструктор фиксирует номер и дату заказа, Ф.И.О заказчика, данные для связи с ним, наименования работ и их стоимость, а так же выбранные заказчиком материалы и утвержденная необходимая фурнитура для выполнения заказа. Сроки пошива устанавливаются в индивидуальном порядке в соответствии со сложностью изделия и общей загруженностью Исполнителя на момент обращения Заказчика. Они так же вносятся в бланк заказа с указанием примерных дат примерки и даты сдачи изделия. Схематично заносится модель изделия в Бланк заказа, которая не подлежит кординальным изменениям с момента подписания бланка. В бланк заказа вносится информация о внесенной предоплате Заказчиком, а так же ставится подпись Заказчика, которая свидетельствует утверждение заказа, его стоимость и выбранных
им материалов, а так же подтверждает согласие с правилами заказа в Ателье, с которыми он ознакомился.
4. Оплата
Заказ поступает в производство только после внесения Заказчиком 50% предоплаты от
стоимости пошива изделия. Факт оплаты аванса фиксируется в бланке заказа, а клиенту выдается чек.
Остаточная стоимость заказа оплачивается в момент сдачи изделия после полной удовлетворенности клиента в качестве выполненных работ.
5. Снятие мерок
Если речь идет о таких видах работ, как пошив изделий или подгонка одежды по фигуре, то важным этапом становится снятие мерок. Эту операцию выполняет Конструктор, который будет конструировать одежду на конкретного человека. Все мерки записываются в Бланк Заказа. Необходимо помнить, что для различных видов изделий снимаются разные мерки и только необходимые для построения лекал.
6. Примерка
ИСПОЛНИТЕЛЬ ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО НА РАЗЛИЧНЫХ ЭТАПАХ ПОШИВА ПРОВОДИТЬ ПРИМЕРКИ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПОСАДКИ ИЗДЕЛИЯ.
Для того, что бы изделие отданное в пошив или на подгонку по фигуре сидело на теле идеально, мастерами необходимы на различных этапах кроя и шитья производить несколько примерок, в зависимости от категории сложности пошива Изделия. На первой примерке мастер с Заказчиком корректируют посадку и все Детали будущего изделия, за исключением кардинального изменения модели. На второй примерке корректируется длина и утверждается окончательный вид изделия. возможно, в зависимости от сложности изделия, потребуется дополнительная примерка на усмотрение мастера, а так же, по желанию заказчика возможно произвести дополнительные примерки, которые оплачиваются в
размере 10% от стоимости пошива изделия.
ЕСЛИ ЗАКАЗЧИК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ОДНОЙ ИЛИ ВСЕХ ПРИМЕРОК, ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОСАДКУ ИЗДЕЛИЯ.
Если заказчик по объективным причинам не может присутствовать на примерке в назначенный день/время, он обязан предварительно предупредить Исполнителя о
своем отсутствии и перенести примерку на другой день/время. В таком случае, Заказчика ставят в известность, что сроки сдачи изделия могут увеличиться.
7. Выдача заказов
Выдача заказов осуществляется после финальной примерки и по факту полной выплаты остаточной после авансовой части стоимости работ. В случае внесения изменений к заказу, и изменения стоимости пошива, а так же дополнительных материалов, разница от стоимости так же оплачивается Заказчиком в полном обьеме в день сдачи заказа. При невозможности внести финальную оплату, Заказчик соглашается, что изделие находится у Исполнителя до полного финального расчета по заказу. Так же возможно получение заказа после полной оплаты и без финальной примерки, в таком случае все претензии по посадке и пошиву
не принимаются.
Все корректировки и замечания по пошиву Изделия принимаются до Сдачи изделия и полной оплаты.
